Jabatan Kecemasan berazam untuk menjadi pusat yang menawarkan khidmat kesihatan cemerlang dan bertaraf dunia dari segi perkhidmatan perawatan yang selamat, efektif, berkualiti serta mesra pelanggan.

Jabatan Kecemasan akan menjadi satu jabatan di dalam Hospital Tuanku Ja’afar yang memberi perkhidmatan rawatan kecemasan awal dengan cekap dan berkesan ke arah menyelamatkan nyawa pesakit secara moden, agresif dan lengkap, termasuk melakukan prosedur ‘interventional’ yang diperlukan bagi menstabilkan pesakit sebelum menerima rawatan lanjutan seperti perubatan atau ‘definitive treatment’.

Menyediakan perkhimatan perawatan perubatan kecemasan yang berkualiti, cekap dan berkesan kepada semua pelanggan.

Objektif Khusus

1. Memberikan perawatan kecemasan bersepadu dan berterusan bermula dari perkhidmatan pra hospital sehingga ke hospital

2. Memberikan perkhidmatan yang berkualiti bagi setiap fasa pengurusan kritikal bermula dari perkhidmatan pra hospital, perkhidmatan triage dan pengurusan pesakit di zon-zon khas iaitu Kritikal, Separa Kritikal danTidak Kritikal

3. Memastikan perawatan yang tepat ,efisyen, efektif melibatkan resusitasi, pengstabilan, diagnosis dan pelaksanaan prosedur menyelamatkan nyawa

4. Memberikan rawatan kecemasan kepada pesakit melalui pendekatan berkumpulan yang terdiri daripada Pakar Kecemasan, Pegawai Perubatan, Penolong Pegawai Perubatan dan Jururawat

Jabatan Kecemasan dan Trauma menyediakan perkhidmatan rawatan kecemasan yang komprehensif seperti

1. Rawatan resuscitasi dan stabilisasi,

2. Perawatan definitive,

3. Perawatan Asma,

4. Perkhidmatan wad pemerhatian,

5. Pusat Khidmat Bersepadu (OSCC),

6. Pusat Koordinasi Perubatan Kecemasan (MECC),

7. Perkhidmatan Ambulan.

Perkhidmatan ambulans, terbahagi kepada:

1. Perkhidmatan pra hospital (Pre Hospital Care) termasuk pengurusan bencana luar/wabak dan pasukan menunggu sedia VVIP

2. Perkhidmatan rujukan interfasiliti

Selain itu, jabatan ini juga membuat

1. penyaringan (Triage) termasuk kepada semua kes kes penyakit berjangkit,

2. menyediakan rawatan kecemasan untuk pesakit pediatrik (Paediatric Emergency Services and Purple Zone),

3. menyediakan perawatan dan pemerhatian di Wad Pemerhatian (Observation Ward),

4. mengendalikan prosedur-prosedur minor,

5. menyediakan perkhidmatan kepakaran dan konsultasi berkaitan kes-kes kecemasan

6. Latihan berkaitan perawatan kecemasan serta latihan pengurusan bencana.

7. Perkhidmatan ansilari

   • Pasukan “code blue”

   • ‘Point of Care Testing’ (POCT)

   • Pasukan ACT (‘Advanced Clinical Transfer and Retrieval’)

   • HASTE (Hyperacute Stroke Fast Track in Emergency Department)

   • Rawatan pesakit luar selepas waktu pejabat