Jabatan Kesihatan Negeri, Negeri Sembilan

Kami berjanji akan memberi perkhidmatan berkualiti seperti berikut :

KEMUDAHAN UNTUK PELANGGAN

Setiap pelanggan boleh mendapat perkhidmatan yang sewajarnya daripada jabatan ini tanpa mengira umur, jantina, keturunan, agama atau taraf social ekonomi.
Setiap pelanggan yang diiktirafsebagai dalam keadaan kecemasan akan diberi perkhidmatan dengan segera.

TARAF PERKHIDMATAN

Setiap pelanggan akan dilayan dengan baik, mesra, hormat, bertimbang rasa, bersopan santun, jujur dan ikhlas.
Setiap pelanggan akan diberi perkhidmatan sebaik mungkin secara professional.
Setiap pelanggan akan disediakan dengan kemudahan dan persekitaran yang bersih dan sempurna.

MAKLUMAT PERKHIDMATAN

Setiap pelanggan boleh mendapat penjelasan dan nasihat mengenai perkhidmatan yang diberikan kepadanya.
Setiap pelanggan boleh mendapat laporan mengenai perkhidmatan yang diterimanya secepat mungkin setelah membuat permohonan mengikut peraturan yang ditetapkan.

PENDIDIKAN KESIHATAN

Setiap pelanggan akan diberikan maklumat mengenai aspek-aspek penting dari segi rawatan kesihatan dan pencegahan penyakit.

KEWAJIPAN PELANGGAN

Untuk membolehkan JKNNS melaksanakan Piagam ini dengan berkesan, pelanggan adalah berkewajipan untuk :

Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
Menjaga kesihatan dirinya dan masyarakat dengan mengamalkan cara hidup yang sihat ; dan
Menggunakan kemudahan-kemudahan yang disediakan secara bertanggungjawab.