Kecemasan merupakan keadaan di mana sekiranya anda tidak diberikan rawatan dengan segera, ada kemungkinan berlakunya kehilangan nyawa atau cacat kekal, atau sekiranya rawatan ditangguh dengan lebih lama, keadaan anda akan bertambah teruk. Antara contoh kes kecemasan adalah:

• serangan jantung;
• sesak nafas;
• sawan;
• tidak sedarkan diri;
• degupan jantung yang laju;
• kemalangan di jalan raya/tempat kerja/domestik,
• kepatahan;
• melecur; dan
• pendarahan yang banyak.

Kes-kes yang boleh dirawat di zon kecemasan meliputi kes-kes akut multi disiplin termasuk perubatan, pembedahan dan kes-kes trauma. Kes-kes ini akan dibahagikan dirawat mengikut keutamaan dan tahap penyakit tersebut sama ada

• kritikal (Zon Merah),
• separa kritikal (Zon Kuning) dan
• tidak kritikal (Zon Hijau).

Sistem ini dinamakan sistem saringan (triage). Sistem saringan ini  adalah berdasarkan Malaysian Triage Scale (MTS) yang dikeluarkan oleh Kementerian Kesihatan Malaysia.

HTJS tidak menyediakan sistem temu janji secara dalam talian.

Hospital Tuanku Ja’afar Seremban adalah merupakan hospital rujukan. Bagi mendapatkan perkhidmatan pakar di HTJS, pesakit perlu mendapatkan surat rujukan daripada mana-mana Hospital / klinik kesihatan kerajaan ataupun swasta untuk dirujuk ke HTJS. Seterusnya, pesakit perlu  membawa surat rujukan ke klinik pakar Hospital Tuanku Ja’afar yang berkaitan untuk mendapatkan janji temu.

Tidak, HTJS tidak menyediakan perkhidmatan FPP.

Lokasi Jabatan Kecemasan & Trauma HTJS ialah di Bangunan Utama.

Kaunter Klinik Pakar Hospital Tuanku Ja’afar, Seremban dibuka pada setiap hari Isnin hingga Jumaat, bermula pukul 7.30 pagi hingga 4.30 petang.

Tempat letak kenderaan bagi orang awam adalah di Parking Terbuka dan kemudahan 'shuttle bas' disediakan. Selain daripada itu, terdapat juga tempat letak kenderaan bertingkat di Bangunan Wanita dan Kanak-Kanak.

Ya, kafetaria disediakan di Tingkat LG, Bangunan Klinik Pakar dan surau Ar-Rayyan di hadapan Jabatan Kecemasan dan Trauma.

Pesakit atau waris perlu memuat turun borang permohonan laporan perubatan yang boleh didapati di laman web ini iaitu di sini:

{phocadownload view=category|id=23|target=s}

Permohonan lengkap boleh dihantar melalui pos / datang sendiri ke  kaunter laporan perubatan di Bangunan Utama berhampiran Jabatan Kecemasan dan Trauma. 

Permohonan lengkap :

1. Salinan kad pengenalan pesakit
2. Salinan  kad pengenalan ejen
3. Consent asal pesakit
4. Salinan kad rawatan
5. Salinan mc
6. Salinan surat keluar wad
7. Borang insuran berkaitan

Bayaran RM40 (money order) untuk laporan biasa atas nama Pengarah Hospital Tuanku Ja’afar, Seremban.

Sebarang pertanyaan lanjut boleh hubungi Jabatan Rekod Perubatan di sambungan talian 3072/3073/3028.

Tidak, kanak-kanak di bawah umur 12 tahun adalah dilarang untuk  melawat pesakit di wad. Larangan ini bertujuan untuk mengelakkan daripada berlakunya jangkitan silang (cross infection). Peraturan ini juga dikuatkuasakan bagi menghormati pesakit-pesakit lain di wad.

Pesakit perlu mengemukakan Kad Pengenalan sewaktu pendaftaran.

Pesakit atau waris boleh membuat pertanyaan atau aduan secara bersemuka di Kaunter Informasi atau secara dalam talian iaitu melalui Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA).

Talian yang boleh dihubungi adalah 06-7684000.